Jeff Jarvis, auteur de La Méthode Google, répond à une journaliste du Monde qui voulait enquêter sur "sur la vague de mécontentement montante au sujet de la protection de la vie privée et de sa situation de monopole". Il la renvoie dans les roses assez vertement (Rue89):
"Y a-t-il des gens qui se plaignent de Google ? Oui, et ce sont souvent les mêmes qui se plaignent de l'Internet, du changement, de la technologie, et qui utilisent Google comme cible simplement parce qu'il a gagné en importance et qu'il est innovant.
Google est l'entreprise qui connaît la croissance la plus rapide dans l'histoire du monde, selon le Times de Londres. C'est depuis trois ans la marque numéro un, ce qui signifie que les gens non seulement la connaissent mais l'admirent.
Alors, qui sont ces gens qui feraient partie de cette « vague de mécontentement montante » au sujet de Google ? Comment la mesurez-vous ? Quelle est la taille de la vague ? Quel est son impact ? Je ne la vois pas. Ce que je vois, c'est des journalistes racontant cette histoire parce que tel est leur souhait."